Effects of ICT on society/es

Las TIC, o Tecnologías de la Información y la Comunicación, desempeñan un papel fundamental en la modificación y modernización de los sistemas educativos actuales. Al igual que la tecnología de la información, las TIC son otra tecnología que facilita el acceso a la información.

Las TIC se centran en la comunicación, incluyendo redes inalámbricas, internet y otros medios de comunicación. El mercado ofrece una amplia gama de herramientas TIC, que abarcan la informática, las pantallas electrónicas y las telecomunicaciones. Las TIC impactan nuestra vida tanto positiva como negativamente. Analicemos estos efectos en detalle.

El principal beneficio de las TIC para las personas es el mayor acceso a servicios e información que ha acompañado al desarrollo de Internet. Las TIC proporcionan acceso rápido a medios de comunicación más asequibles y eficientes, como la mensajería instantánea y la telefonía VoIP. Ofrecen nuevas y atractivas maneras de disfrutar del entretenimiento y el ocio, establecer contactos, crear relaciones y adquirir servicios y productos de proveedores.

Esta tecnología facilita un mayor acceso a la educación mediante tutoriales en línea y aprendizaje a distancia. Las personas pueden disfrutar de nuevas modalidades de aprendizaje como la realidad virtual y los recursos multimedia interactivos. El trabajo móvil, los horarios flexibles y las oficinas virtuales, entre otras ventajas, contribuyen a mejorar las oportunidades laborales en el sector de las comunicaciones.

Un ejemplo relevante de cómo las TIC facilitan el acceso a los servicios es el uso de teléfonos móviles para aumentar el acceso a productos financieros. M-PESA, por ejemplo, es un servicio financiero africano que utiliza teléfonos móviles para realizar transacciones monetarias, lo que permite a las personas enviar y recibir dinero.

El segundo impacto importante de las Tecnologías de la Información y la Comunicación es que proporcionan acceso a una amplia gama de nuevas herramientas que no existían anteriormente.

Las TIC proporcionan un conjunto de herramientas y procesos distintivos y altamente innovadores en el ámbito de la fotografía. El uso de software de edición fotográfica, impresoras de alta calidad y cámaras digitales permite obtener resultados impresionantes. De esta manera, estas tecnologías han sustituido en gran medida la necesidad de un estudio fotográfico.

Las TIC también ayudan a las personas a superar sus discapacidades. El software de lectura de pantalla o de ampliación permite a las personas ciegas o con baja visión trabajar con texto normal en lugar de utilizar Braille.

Básicamente, existen tres áreas principales que se ven influenciadas por las TIC en una organización: comunicaciones, seguridad y gestión de la información.

• Comunicación: Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), como la telefonía IP (VoIP), ofrecen soluciones más eficientes y asequibles que otras formas de comunicación habituales en las organizaciones, como el teléfono, la mensajería, el correo electrónico y los catálogos de ventas. La VoIP permite acceder fácilmente a mercados globales y de gran alcance.
• Respuesta flexible: Las organizaciones que han implementado las TIC garantizan una buena comunicación. Esto implica que pueden responder a los cambios de forma rápida y sencilla. Esta tecnología se traduce en mejores relaciones con los clientes, una cadena de suministro más eficiente para servicios y bienes, y la posibilidad de atender a los clientes de manera eficaz mediante la fabricación rápida de nuevos productos según sus necesidades, entre otros beneficios.
• Gestión de la información: Las organizaciones se benefician enormemente de las TIC para la gestión de su información. Un mejor control de inventario, menos desperdicio, mayor flujo de caja, etc., son algunos de los beneficios que obtienen los gerentes que utilizan las TIC en su organización. Al estar constantemente actualizados con la información, pueden tomar mejores decisiones.
• Seguridad mejorada: Las TIC pueden mejorar la seguridad de los datos. Sus métodos de cifrado ayudan a proteger los datos de personas con intenciones maliciosas. Esta tecnología utiliza cifrado tanto para el almacenamiento como para el envío electrónico de datos, lo que permite mantener la confidencialidad dentro de la organización. Las TIC emplean sistemas de seguridad física para acceder a los datos, como el reconocimiento facial o de iris, o la detección de huellas dactilares.

Una de las principales consecuencias negativas de las TIC es la pérdida de empleos. Esta tecnología permite automatizar operaciones comunes en las organizaciones, eliminando la necesidad de intervención humana. La automatización, que se ha convertido en la principal causa de la pérdida de empleos, reemplaza las tareas manuales. Algunos ejemplos son los robots que sustituyen a las personas en el ensamblaje de piezas, los escáneres de códigos de barras que reemplazan a los empleados en las cajas registradoras, etc. El uso de las TIC conlleva consecuencias económicas y sociales adversas, como la pérdida de ingresos, la disminución de la autoestima y el estatus social.

El teletrabajo, considerado una ventaja de las TIC, también tiene un impacto negativo. La persona pierde el contacto con los demás debido a la menor interacción social, lo que puede generar infelicidad y aislamiento.

El uso de las TIC puede suponer un riesgo para derechos como la privacidad y el derecho al olvido de las personas, lo que puede representar un riesgo para los grupos vulnerables de la sociedad. Algunos ejemplos son:

• Privacidad: publicación o filtración de información personal y sensible.
• Desinformación y noticias falsas: las TIC pueden suponer un riesgo a través de la difusión de información falsa e inexacta.
• Control de la propiedad intelectual: reducción del acceso a los recursos mediante la extensión de los derechos de autor.
• Democracia: el uso de herramientas TIC para socavar las voces disidentes en las democracias.

Las TIC tienen un impacto directo en los problemas medioambientales a través de la extracción de los recursos naturales necesarios para los dispositivos electrónicos y el uso de combustibles fósiles para su funcionamiento.

• Consumo energético: las tecnologías digitales utilizan energía que puede provenir de fuentes no renovables. A medida que los procesos digitales se convierten en la norma, el uso de combustibles fósiles y otras fuentes de energía se vuelve omnipresente y constante.
• Huella de producción: ^{[ 1 ]} la producción de productos electrónicos requiere grandes cantidades de agua y emite compuestos tóxicos al aire.
• Obsolescencia programada y residuos electrónicos: Debido a la toxicidad de los materiales y a la falta de posibilidad de reparación, muchos dispositivos digitales contaminarán el medio ambiente al final de su vida útil.
• Extracción de recursos: el uso cada vez mayor de las tecnologías digitales conlleva una mayor extracción y utilización de otros recursos como el litio, el cobalto y el coltán.
• Paradoja de Jevons : a medida que aumenta la eficiencia de un recurso, más personas lo utilizarán.

• Guía de sostenibilidad digital para profesionales de la tecnología