Principles for an Equitable and Effective Crisis Response/es

Descargo de responsabilidad. Los siguientes principios para el socorro comunitario en casos de desastres naturales aún están abiertos a la retroalimentación Laboratorio público comunidad, así que no dudes en proponer cualquier cambio este formulario de Google.
Agradecimientos
Estos principios fueron cocreados a través del diálogo entre los participantes en Laboratorio público Convocatorias de crisis de 2017 y 2018, celebradas en Newark, Nueva Jersey, y Galveston, Texas, respectivamente. Se basan en otras declaraciones de principios similares, como: Principios de Movement Generation para una recuperación justa, así como Los proyectos de los medios aliados, La Coalición por la Justicia Digital de Detroit, Ocupa Sandy, Ayuda mutua para el socorro en casos de desastre, y Rojo de Apoyo Mutuo de Puerto Rico.
Esta versión de los "Principios de respuesta equitativa y eficaz ante desastres" fue editada por Usuario:Emilio, Tammy Shapiro, Greg Bloom y Liz Barry, y tiene licencia bajo a Licencia internacional Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0.
Antecedentes
Cuando ocurre un desastre, la gente quiere ayudar. Sin embargo, cuando se trata de ayudar a comunidades en crisis, algo no es necesariamente mejor que nada. Si las respuestas al desastre no se basan en relaciones responsables con las comunidades que experimentan la crisis, esos esfuerzos bien intencionados tienden a desperdiciar recursos e incluso pueden profundizar el trauma experimentado por los sobrevivientes.
Una red de personas con experiencia en respuesta comunitaria a desastres —incluidos organizadores de Puerto Rico afectados por el huracán María, del sur de Florida por el huracán Irma, de Houston por el huracán Harvey, de la ciudad de Nueva York y el área metropolitana circundante por la supertormenta Sandy, y de Nueva Orleans por el huracán Katrina— se reunió para discutir nuestras experiencias con estos desafíos en Newark, en julio de 2018, en Evento Barnraising del Laboratorio Público. Este diálogo continuó durante el Barnraising de marzo de 2019 en Houston, ampliándose para incluir perspectivas de sobrevivientes de crisis que van desde incendios forestales en California y otros lugares cada vez más afectados por inundaciones cotidianas causadas por el cambio climático y el aumento del nivel del mar.
A través de este proceso, hemos articulado un conjunto de principios que reflejan las lecciones que hemos aprendido y guían nuestro pensamiento y acción. Ofrecemos estos principios con la esperanza de que puedan apoyar a las personas y organizaciones que forman redes para ayudar a una comunidad durante y después de un desastre — mientras encuentran su propio rumbo a través de la evaluación, la capacitación, la deliberación, la planificación de acciones, el desarrollo de asociaciones y la evaluación.
Ofrecemos estos principios como un apéndice a Principios de Movement Generation para una recuperación justa, que afirmamos con entusiasmo con el propósito de realizar esfuerzos de recuperación transformadores y a largo plazo.
Principios
Pregunta — y escucha.
Apoyamos a quienes experimentan más directamente los impactos de la crisis y actuamos en respuesta a sus necesidades expresadas.
Es probable que las soluciones más eficaces surjan de quienes están más cerca de un problema y son los más afectados. Sin embargo, las personas que están más cerca de una crisis a menudo tienen menos capacidad inmediatamente después de ella para actuar en apoyo de algo que no sea su propia supervivencia. En situaciones de crisis masiva, puede ser útil que quienes no se ven tan directamente afectados ayuden a brindar ayuda. Y, sin embargo, puede ser perjudicial para los forasteros prescribir soluciones sin el aporte — y el consentimiento de los sobrevivientes.
Como lo describe el Teoría de anillosPrincipio de Apoyo, buscamos y priorizamos el apoyo a aquellos que se han visto más afectados por la crisis — les pedimos su opinión y solicitamos su consentimiento — y buscamos el apoyo de aquellos que se ven menos afectados. Respetamos el derecho de los sobrevivientes a rechazar ofertas de ayuda bien intencionadas. Las personas afectadas por una crisis aguda y de largo plazo han experimentado y están experimentando un trauma— y el acto de respuesta en sí puede ser traumatizante. También entendemos que se debe apoyar la salud mental junto con los esfuerzos para abordar las necesidades materiales.
Distribuir energía
Promovemos estrategias que distribuyan eficazmente información, recursos y capacidad de toma de decisiones, para que las personas puedan adaptarse más eficazmente a sus circunstancias locales.
Las estrategias centralizadas a menudo fallan durante crisis masivas y complejas, porque la información no fluye eficazmente y no se pueden tomar decisiones de acuerdo con las necesidades y los plazos disponibles.
Las estrategias de organización distribuida permiten a los participantes ser ágiles a la hora de abordar las necesidades urgentes y cambiantes que encuentran — mediante el uso de sus habilidades, infraestructura (como las redes sociales) y relaciones para difundir información importante sobre necesidades y recursos, y utilizando su conocimiento local para fundamentar decisiones apropiadas. Además de compartir el poder entre nosotros organizándonos horizontalmente, también buscamos compartir el poder de toma de decisiones con las personas afectadas cuando sea posible.
Colaborar estratégicamente
Trabajamos con instituciones, en la medida en que dicho trabajo esté al servicio de nuestros objetivos de equidad y justicia.
Durante los desastres, las instituciones formales se movilizarán para proporcionar recursos y asistencia— y desarrollamos relaciones estratégicas con dichas instituciones, pero lo hacemos intencionalmente. El poder institucional puede permitir la asignación equitativa de recursos y otras intervenciones importantes que serían difíciles de lograr enteramente a través de redes distribuidas de respondedores comunitarios.
A veces, sin embargo, los poderes institucionales pueden actuar para proteger la riqueza de las personas y desviar la atención de circunstancias dañinas. Nos esforzamos por responsabilizar a ese poder de las necesidades de aquellos a quienes pretende servir.
Busque soluciones adecuadas
Entendemos que la resolución de problemas es un proceso continuo que requiere habilidades variadas— y, si bien identificamos patrones comunes, cada situación es única.
Podemos aprender lecciones importantes de la historia—, pero sabemos que cada situación, interacción y relación es única. Abordamos este trabajo con humildad y creamos oportunidades para la reflexión honesta y la autoeducación. Damos cuenta de nuestros errores y aprendemos de ellos.Respetamos el trabajo que a menudo es invisible—, como coordinar las redes sociales, las bandejas de entrada de correo electrónico y más. Respetamos el trabajo remoto y utilizamos habilidades remotas para no agotarnos.
No nos ponemos en posiciones para las que no estemos preparados. Siempre aspiramos a "cerrar el bucle" — dando seguimiento a una solicitud — incluso si el bucle se cierra con "no podemos ayudarlo ahora", junto con una sugerencia de dónde más alguien podría buscar ayuda.
Utilice la tecnología adecuada
Preferimos herramientas que sean sencillas, accesibles, de libre uso y bien documentadas.
La tecnología puede facilitar, acelerar y aumentar en gran medida la escala de nuestros esfuerzos— y también puede obstaculizar, excluir y dañar esos esfuerzos. Las herramientas que utilizamos importan, al igual que la forma en que las utilizamos.
Quienes controlan las herramientas pueden controlar el trabajo, por eso preferimos herramientas que sean simples, seguras, validadas, interoperables y no propietarias (aunque también reconocemos que a veces estas cualidades están en tensión entre sí).
Compartimos la mayor cantidad de información posible sobre asuntos operativos, al mismo tiempo que nos aseguramos de proteger la información personal (o, siempre que sea posible, no recopilarla ni compartirla en absoluto).
| Autores | Tammy Shapiro, Greg Bloom, Liz Barry, Emilio |
|---|---|
| Licencia | CC-BY-SA-4.0 |
| Organizaciones | Laboratorio público |
| Citar como | Tammy Shapiro, Greg Bloom, Liz Barry, Emilio (2020–2025). "Principios para una respuesta equitativa y eficaz a las crisis". Apropedia. Recuperado el 27 de noviembre de 2025. |