Como enfoque del diseño sostenible , " el diseño emocionalmente duradero reduce el consumo y el desperdicio de recursos naturales al aumentar la resiliencia de las relaciones establecidas entre los consumidores y los productos ". [1]
Según esta teoría, la crisis de insostenibilidad es una crisis de comportamiento y no sólo de materiales y energía . El diseño emocionalmente duradero va más allá de los enfoques del diseño sostenible, como el diseño para el desmontaje , el diseño para el reciclaje o la especificación de materiales de bajo impacto, por ejemplo. En cambio, analiza los impulsores conductuales de nuestros compromisos insatisfactorios y de corto plazo con el mundo material , y desarrolla estrategias para permitir productos más duraderos que serán apreciados y conservados por más tiempo. De esta manera, "el diseño emocionalmente duradero replantea el paradigma medioambiental, aumentando la productividad de los recursos y reduciendo los residuos al alargar la vida útil de los productos". [2] La teoría del diseño emocionalmente duradero fue publicada por primera vez por el académico británico Dr. Jonathan Chapman (nacido en 1974) de la Facultad de Artes de la Universidad de Brighton, en el libro Diseño emocionalmente duradero: objetos, experiencias y empatía . [3]
Hoy en día, la teoría del diseño emocionalmente duradero es ampliamente citada y reseñada en libros, revistas y una variedad de publicaciones y medios de difusión internacionales populares, incluidos New Scientist [4] CNN International, [5] New Statesman , [6] The House of Lords. , [7] New York Times , [8] The Telegraph , [9] The Independent [10] y varios artículos y entrevistas en BBC Radio 4. [11] [12] Los términos 'diseño emocionalmente duradero', 'emocionalmente duradero' y la "durabilidad emocional" han sido ampliamente adoptadas por diseñadores, estudiantes y educadores de todo el mundo; convirtiéndose en una abreviatura de los complejos y múltiples factores que determinan la permanencia del valor y el significado en un objeto determinado.
Contenido
Significado y valor duraderos
Como enfoque estratégico, "el diseño emocionalmente duradero proporciona un lenguaje útil para describir la relevancia contemporánea de diseñar productos táctiles, responsables y bien hechos que el usuario pueda conocer y asignar valor a largo plazo". [13] Según Hazel Clark y David Brody de Parsons The New School for Design en Nueva York, "el diseño emocionalmente duradero es un llamado para que profesionales y estudiantes prioricen las relaciones entre el diseño y sus usuarios, como una forma de desarrollar sistemas más sostenibles". actitudes hacia y en las cosas de diseño". [14]
En el contexto del diseño emocionalmente duradero, la durabilidad del producto tiene tanto que ver con el deseo, el amor, la fascinación y el apego como con los polímeros fracturados , las pantallas rotas o los circuitos rotos; es "la idea de que un artículo durará debido a su conexión emocional con el usuario, más que por su durabilidad física". [15] Presenta contrapuntos estratégicos a nuestra sociedad del descarte , mediante el desarrollo de herramientas, métodos y marcos de diseño que mejoran la resiliencia de las relaciones establecidas entre las personas y las cosas; apoyar no el diseño de "productos" duraderos per se, sino el diseño de significados y valores duraderos que los productos ofrecen.
En el libro Emotionally Durable Design (Earthscan, 2005), el autor describe cómo nos involucramos más plenamente con la sostenibilidad mediante la exploración de la vida útil de los productos ; relacionando esto con las necesidades emocionales de los usuarios. Describe cómo el diseño puede ofrecer "experiencias de usuario profundas y sofisticadas que penetran en la psique con el tiempo"; [16] dando el ejemplo de rellenar una pluma estilográfica con tinta o "volver a afilar la hoja de un cuchillo de sushi con una piedra de afilar muy gastada". [17] Experiencias tan lentas y catárticas describen la "reparación y el cuidado que se llevan a cabo durante un largo período de tiempo, y demuestran lo que Chapman describe como tener empatía con los productos con los que elegimos vivir". [18]
Para comprender por qué nos hemos vuelto tan despilfarradores en nuestro consumo, "deberíamos mirar las motivaciones subyacentes de los consumidores; siguiendo la noción de diseño emocionalmente duradero, es probable que haya un alejamiento de la producción en masa y hacia artículos y productos hechos a medida". productos diseñados y fabricados con mayor artesanía ”. [19] La Dra. Kate Fletcher del London College of Fashion describe cómo "el diseño emocionalmente duradero explica la idoneidad en función de la presencia emocional, la evolución y el crecimiento de un producto; no es suficiente que un producto provoque una respuesta emocional dentro del usuario en un momento". ocasión; debe hacerlo repetidamente. De hecho, una relación con un objeto debe desarrollarse durante un período prolongado de tiempo". [20]
Marco de seis puntos para un diseño emocionalmente duradero
El Dr. Chapman fue invitado a presentar su teoría del diseño emocionalmente duradero en la Cámara de los Lores (2008) para respaldar su Investigación sobre la reducción de residuos (2008). Explicó que "el paradigma del 'diseño para la durabilidad' tiene implicaciones importantes más allá de su interpretación convencional, en la que la longevidad del producto se considera únicamente en términos de la resistencia física de un objeto , ya sea apreciado o descartado". [21] No tiene mucho sentido diseñar productos con durabilidad física, si la gente no tiene el deseo de conservarlos.
Para apoyar a la Cámara de los Lores en su investigación, proporcionó el siguiente marco experiencial de seis puntos (y anotaciones de apoyo), como sigue:
- Diseño para la narrativa : los usuarios comparten una historia personal única con el producto; Esto a menudo se relaciona con cuándo, cómo y de quién se adquirió el objeto.
- Diseño para el desapego : los usuarios no sienten ninguna conexión emocional con el producto, tienen bajas expectativas y por lo tanto lo perciben de manera favorable debido a una falta de demanda o expectativa emocional (esto también sugiere que el apego puede ser en realidad contraproducente, ya que eleva el nivel de desapego). expectativa dentro del usuario hasta un punto que a menudo es inalcanzable)
- Diseño para superficie : el producto envejece bien físicamente y desarrolla un carácter tangible a través del tiempo, el uso y, a veces, el mal uso.
- Diseño para el Apego : los usuarios sienten una fuerte conexión emocional con el producto, debido al servicio que brinda, la información que contiene y el significado que transmite.
- Diseño para ficción : los usuarios están encantados o incluso encantados con el producto, ya que aún no lo comprenden o conocen completamente; A menudo se trata de productos adquiridos recientemente que el usuario todavía está explorando y descubriendo.
- Diseño para la Conciencia : el producto se percibe como autónomo y en posesión de su propia voluntad; es peculiar, a menudo temperamental y la interacción es una habilidad adquirida que sólo se puede adquirir por completo con la práctica.
Fuente: Cámara de los Lores [22]
Hacia productos más duraderos
El interés comercial por la vida útil de los objetos manufacturados se remonta a la introducción por Bernard London del término obsolescencia programada en 1932, popularizado por Vance Packard en su libro The Waste Makers . Las teorías dualistas de Packard sobre la obsolescencia funcional y la obsolescencia psicológica afirman que "el acortamiento deliberado de la vida útil de los productos no era ético, tanto en su manipulación del gasto de los consumidores centrada en las ganancias como en su devastador impacto ecológico mediante el fomento de comportamientos de compra despilfarradores". [23]
El diseño emocionalmente duradero es un llamado a profesionales y estudiantes a "priorizar las relaciones entre el diseño y sus usuarios, como una forma de desarrollar actitudes más sostenibles hacia y en las cosas de diseño". [24] En 2008, el Reino Unido eliminaba "1,1 millones de toneladas de residuos electrónicos al año, y se ha pronosticado que esta cifra se duplicará en los próximos 15 años". [25] "Entre 1994-2004, el consumo de bienes y servicios para el hogar en el Reino Unido aumentó un 67%, y el consumo de energía de los hogares un 7%. El consumo no sólo está creciendo en magnitud, sino que el rendimiento de los productos manufacturados también está creciendo a un ritmo; el patrón de consumo de muchos tipos de bienes de consumo es acortar su vida funcional, ya que los bienes están predestinados a ser residuos" [26]
Según el Dr. Chapman, "el proceso de consumo está, y siempre ha estado, motivado por factores emocionales complejos, y es mucho más que la simple compra sin sentido de cosas nuevas y brillantes; es un viaje hacia el yo ideal o deseado, que a través de bucles cíclicos de deseo y decepción, se convierte en un proceso aparentemente interminable de destrucción en serie". [27] Por lo tanto, los productos pueden describirse como ilustrativos de las aspiraciones de un individuo y servir para definirnos existencialmente. Como tal, "las posesiones se utilizan como símbolos de lo que somos, de lo que hemos sido y de lo que intentamos llegar a ser", [28] al mismo tiempo que proporcionan un medio arcaico de posesión al permitir al consumidor incorporar [ 29] los significados que el objeto les indica. El diseño emocionalmente duradero "busca superar nuestra preocupación por experiencias nuevas para desarrollar una cultura material donde haya una narrativa continua de cambio progresivo y crecimiento mutuo significativo". [30] Llevándonos hacia el consumo sostenible , a través del diseño inteligente de productos.
Ver también
Referencias
- ^ Chapman, J., 'Diseño para la durabilidad [emocional]', Design Issues , vol xxv, número 4, otoño, páginas 29-35, 2009
- ^ Chapman, J., Diseño emocionalmente duradero: objetos, experiencias y empatía, Earthscan, 2005, p24
- ^ Chapman, Jonathan (5 de junio de 2005). Diseño emocionalmente duradero: objetos, experiencias y empatía (Repr. ed.). Londres: Routledge. págs.224. ISBN 978-1844071814 . Consultado el 26 de marzo de 2012 .
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- ^ Charlie Devereux, 'Deshacernos de nuestra cultura del descarte', CNN International, 21 de octubre de 2007
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