El Salvador tiene el 90% de sus ríos contaminados debido al poco margen legal (FONAES, 2021). Por eso, muchas familias no tienen acceso al agua y otras se preocupan por el ambiente. Este proyecto posibilita el acceso al agua, generando conciencia social, mediante el uso de sistema de aguas grises.
Descripción[edit | edit source]
El proyecto tiene como finalidad crear un modelo de negocio dirigido a los hogares salvadoreños afectados por no recibir agua potable constantemente, y aquellos que desean cuidar sus recursos naturales y económicos. Por esto se propone un inodoro interconectado con un lavamanos: un sistema de aguas grises. Esta nueva forma de reutilización de agua consta en unir ambas partes mediante un sistema de tubos, el cual permita que el flujo de agua utilizado en el lavamanos pase a través de un filtro, eliminando todo tipo de protuberancias que puedan almacenarse en el inodoro y así se utilice en las descargas.
Problema[edit | edit source]
El Salvador no administra bien el sistema hídrico, dicha problemática se agravó durante la pandemia, ocasionando que algunas zonas no tuvieran servicio de agua. Asimismo, durante ocho años, ANDA cerró 45 pozos de agua, los principales proveedores para el Área Metropolitana.
Asimismo, existe contaminación ambiental debido a la pérdida de la capacidad de regulación e infiltración del agua, el cambio climático y la deforestación. Esto ocasiona que el país tenga la menor tasa de disponibilidad de agua dulce per cápita. El 80.9 % de los hogares salvadoreños cuenta con acceso al agua por cañería (Digestyc, 2021).
Últimamente, se ha visto la tendencia hacia un consumidor más ecológico inclinado a una vida que no perjudica al ambiente, ya que se percatan de las consecuencias de sus acciones. Estos cambios lo llevan a comprar productos sostenibles, dejando a un lado aquellos bienes y servicios que representen un daño al ambiente natural.
Propuesta de innovación[edit | edit source]
Se desea disminuir el uso doméstico de agua destinada al baño mediante un sistema de aguas grises agradable. La solución consiste en la conexión entre el lavamanos e inodoro, donde el agua gastada en el primero se reutiliza en el inodoro mediante una tubería, imposibilitando el desperdicio.
El Salvador posee las condiciones de recursos ambientales más escazas y degradadas en América, impidiendo una mejor calidad de vida. El agua se vuelve cada vez más escasa, dado al mal uso y la contaminación continua. Dada la importancia del agua y su escasez, este proyecto posee potencial para generar un impacto significativo. Además, ayudaría a concientizar el ahorro del agua para el cuido del medio ambiente, mientras permite el derecho de consumo de esta a las viviendas afectadas.
Los beneficiarios son los habitantes de hogares ubicados en la zona urbana, especialmente aquellos que no poseen un flujo constante de agua. También aquellos que desean tener un hogar más ecológico y reducir sus gastos de agua.
Revisión bibliográfica[edit | edit source]
Mediante el siguiente enlace puede acceder a la revisión bibliográfica elaborada para este proyecto:
Sistema de Aguas Grises/Revisión bibliográfica
Propuesta de valor[edit | edit source]
El Sistema de Agua Grises ahorra el consumo de agua hasta en 30% y, con la prestación de servicios de los plomeros certificados, se garantiza una instalación personalizada a las necesidades del servicio sanitario y de calidad.
Beneficios[edit | edit source]
Disminución del consumo de agua, reducción del gasto en dichos servicios y una baja en el uso comunitario, resguardando las reservas de agua. El servicio permite la personalización de la instalación del sistema, ajustándose a las diferencias de cada baño.
Molestias[edit | edit source]
Solventar los problemas de alto consumo de agua y gastos familiares. Se soluciona la adaptabilidad del sistema a las diferentes distancias entre lavamanos e inodoro y la obstrucción de las cañerías con partículas derivadas del uso del lavamanos.
Servicios y actividades[edit | edit source]
Se conectan el uso del lavamanos con el inodoro, reutilizando el agua. Conexión entre hogares, con necesidades de reducción de consumo de agua, y plomeros locales certificados, evitando crear otros tipos de problemas de plomería que requieran de la atención de otros agentes.
Business Model Canvas[edit | edit source]
El segmento de clientes está conformado por las personas que residan en hogares en la zona urbana, el cual no reciban un flujo constante de agua potable, impidiéndoles contar con este recurso por lapsos de tiempos largos. También, los clientes ecológicos, personas que se preocupan por cuidar el medio ambiente, llevándolo consumir productos o servicios sostenibles.
Se dará a conocer el producto es a través de las redes sociales. Adicionalmente, dirigirse a través de los catálogos de ventas en ferreterías, anuncios televisivos y en instalaciones a domicilio.La relación con los clientes será asistencia personal, por ser un servicio personalizado. Esto permitirá tener un contacto más directo y cercano. Por otra parte, también se contará con una atención al cliente.
Lanzar una campaña de concientización para impulsar estos cambios en los consumidores y volverlos más ecofriendly, es parte de las actividades clave. También, realizar las instalaciones y mantenimientos, elaboración de instructivos y garantías. Para el producto no se necesitan muchos recursos claves. Primero, los materiales para la elaboración del sistema de aguas grises. Asimismo, la mano de obra (semiespecializada), así se garantiza un trabajo de calidad.
Las ferreterías serían socios claves porque abren la posibilidad a tener descuentos en compras masivas. Además, se contaría con plomeros, con el fin de que hagan el servicio especializado de la implementación. Finalmente, empresas urbanizadoras. La fuente principal, la venta del kit de materiales personalizados, el cual representaría el mayor flujo de efectivos. Asimismo, se cobraría por el servicio de implementación. Por último, los servicios de mantenimiento o reparación. La estructura de costos está conformada por la materia prima, que serían los materiales para la elaboración del sistema. Adicionalmente, el costo por manos de obra. Por último, están los costos de transporte dado que la empresa se dirigiría a las casas de los clientes.
Aliados Clave
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Actividades Clave
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Propuesta de Valor
y gasto de agua potable
materiales personalizado a las dimensiones y diseño del baño del hogar
en los hogares, con la elaboración de un diseño personalizado que logré mantener un baño estético, ordenado, libre de fugas y fallas |
Relación con el Cliente
Al ser un servicio personalizado, la relación es de asistencia personal. Con ello, se propicia la interacción personal entre un representante del servicio con el cliente. |
Segmentos de Clientes
que no recibe un flujo constante de agua potable
amigables con el medio ambiente y reducir su consumo de agua | |
|---|---|---|---|---|---|
Recursos Clave
elaboración del sistema de aguas grises
(semi especializada) |
Canales
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Estructura de Costes
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Estructura de Ingresos
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Presupuesto[edit | edit source]
Para evaluar el impacto y viabilidad, desarrollaremos un proyecto de prueba que consiste en la selección de una comunidad en la zona urbana donde no reciban servicio de agua potable las 24 horas del día. Se seleccionarán 20 viviendas: la mitad tendrá instalado el sistema. Al cabo de dos meses evaluaremos las diferencias de consumo de agua y gasto. También se colocarán stands informativos para conocer el interés del mercado.
Un gran beneficio es brindar empleo a plomeros que normalmente pertenecen al sector informal, ahora tendrían estabilidad laboral y prestaciones. Al escalar este modelo de negocios al mercado masivo, se generaría una red de empleos beneficiosa para el país.
| Item | Cantidad | Costo por unidad | Total |
|---|---|---|---|
| Estudio de prefactibilidad / Estudio de mercado (horas trabajadas) | 100 | USD 15.00 | USD 1,500.00 |
| Fabricación de kits de prueba | 13 | USD 87.95 | USD 1,143.35 |
| Costo de mano de obra para instalación | 10 | USD 50.00 | USD 500.00 |
| Transporte de materiales y trabajadores a la zona escogida | 1 | USD 300.00 | USD 300.00 |
| Campaña de concientización y capacitación del uso del sistema en la comunidad | 1 | USD 1000.00 | USD 1000.00 |
| Stand promocional (ubicados en las tres ferreterías más grandes del AMSS) | 3 | USD 600.00 | USD 1800.00 |
| Control del uso del sistema durante el tiempo de prueba
(documentación de prueba y medición del consumo de agua) |
3 | USD 1,000.00 | USD 3,000.00 |
| Reporte final de evaluación de impacto (horas trabajadas) | 50 | USD 15.00 | USD 750.00 |
| Total | USD 9,993.35 |
Recomendaciones y conclusiones[edit | edit source]
Se puede decir que el Sistema de Aguas Grises es una innovación en el manejo de los recursos domésticos, ya que no existe actualmente en el mercado una solución similar al gasto del agua potable. El Sistema de Aguas Grises reducirá el consumo de agua potable e incrementará la reutilización de esta sin la necesidad de recurrir a tecnologías sofisticadas con costos elevados.
Asimismo, el proyecto es disruptivo, porque será de los primeros productos/servicios comerciales que alarguen el ciclo de uso de aguas grises dentro del hogar y porque se espera que las comunidades tomen conciencia de los beneficios ambientales que esto genera. Así, a largo plazo, se tenga una transformación en el enfoque para el diseño del sistema de manejo de aguas grises de los hogares. Finalmente, el impacto esperado es la reducción en 30% del consumo de agua en las viviendas y, consecuentemente, en las comunidades.
Presentación final[edit | edit source]
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Bibliografía[edit | edit source]
Banco Interamericano de Desarrollo. (12 de agosto de 2015). ¿Cuánta agua consumes realmente por día? Retrieved from https://blogs.iadb.org/agua/es/cuanta-agua-consumes-realmente-por-dia/
Dirección General de Estadística y Censos (DIGESTYC) (2021). Encuesta de Hogares de Propósitos Múltiples 2020. El Salvador: Ministerio de Economía.
FONAES. (2021, julio). Retrieved from Fondo Ambiental de El Salvador: http://www.fonaes.gob.sv
Instituto Universitario de Opinión Pública. (2020). La población salvadoreña opina sobre el derecho humano al agua. Universidad Centromericana José Simeon Cañas. Obtenido de https://www.uca.edu.sv/iudop/wp-content/uploads/Bolet%c3%adn-de-Agua.pdf
Interempresas.net. (25 de febrero de 2019). El 27% del agua potable que se usa diariamente se va por el inodoro. Retrieved from https://www.interempresas.net/Sanitarios/Articulos/234589-El-27-por-ciento-del-agua-potable-que-se-usa-diariamente-se-va-por-el-inodoro.html
Machuca, É. (2019, Marzo 22). 45 pozos de la ANDA en el AMSS dejaron de producir agua entre 2008 y 2016. La Prensa Gráfica.