ไอซีทีหรือเทคโนโลยีการสื่อสารสารสนเทศมีบทบาทสำคัญในการดัดแปลงและปรับปรุงระบบการเรียนรู้และการศึกษาในปัจจุบันให้ทันสมัย เช่นเดียวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ ICT ก็เป็นอีกเทคโนโลยีหนึ่งที่ช่วยให้ผู้คนเข้าถึงข้อมูลได้
ICT มุ่งเน้นไปที่การสื่อสารซึ่งรวมถึงเครือข่ายไร้สาย อินเทอร์เน็ต และสื่อกลางในการสื่อสาร ตลาดเต็มไปด้วยเครื่องมือ ICT ที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ จอแสดงผลอิเล็กทรอนิกส์ และโทรคมนาคม ICT ส่งผลกระทบต่อชีวิตของเราทั้งเชิงบวกและเชิงลบ แจ้งให้เราทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอฟเฟกต์เหล่านี้โดยละเอียด
สารบัญ
ผลเชิงบวกของ ICT
การเข้าถึงบริการเพิ่มมากขึ้น
ประโยชน์หลักของ ICT ต่อผู้คนคือการเข้าถึงบริการที่เพิ่มขึ้น และข้อมูลที่มาพร้อมกับความก้าวหน้าของอินเทอร์เน็ต ICT ช่วยให้เข้าถึงวิธีการสื่อสารที่รวดเร็วและราคาไม่แพงและดีกว่าในรูปแบบของการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและโทรศัพท์ VoIP โดยนำเสนอวิธีการที่น่าตื่นเต้นในการดื่มด่ำกับความบันเทิง การพักผ่อน สร้างการติดต่อ สร้างความสัมพันธ์ และจัดหาบริการ และสินค้าจากซัพพลายเออร์
เทคโนโลยีนี้ช่วยเพิ่มการเข้าถึงการศึกษา ในรูปแบบของบทเรียนออนไลน์ และการเรียนรู้ทางไกล ผู้คนจะได้เพลิดเพลินไปกับรูปแบบการเรียนรู้ใหม่ๆ ในรูปแบบความเป็นจริงเสมือน และมัลติมีเดียเชิงโต้ตอบ การทำงานนอกสถานที่ ตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น สำนักงานเสมือน ฯลฯ ช่วยให้ผู้คนได้รับโอกาสในการทำงานที่ดีขึ้นในด้านการสื่อสาร
ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องของวิธีที่ ICT สร้างการเข้าถึงบริการคือการใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อเพิ่มการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ตัวอย่างเช่น M-PESA เป็นบริการทางการเงินในแอฟริกาที่ใช้โทรศัพท์มือถือในการทำธุรกรรมทางการเงิน ซึ่งอนุญาตให้บุคคลส่งและรับเงินได้
เครื่องมือใหม่และโอกาสใหม่
ผลกระทบที่สำคัญประการที่สองของเทคโนโลยีการสื่อสารสารสนเทศคือการให้การเข้าถึงเครื่องมือใหม่ๆ มากมายที่ไม่เคยมีมาก่อน
ICT มอบชุดเครื่องมือและกระบวนการที่โดดเด่นและมีนวัตกรรมขั้นสูงในด้านการถ่ายภาพ การใช้ซอฟต์แวร์แก้ไขภาพ เครื่องพิมพ์คุณภาพสูง และกล้องดิจิตอลช่วยให้ผู้คนได้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ ด้วยวิธีนี้ เทคโนโลยีเหล่านี้ได้เข้ามาแทนที่ความต้องการสตูดิโอถ่ายภาพไปมาก
ไอซีทียังช่วยให้ผู้คนเอาชนะความพิการได้ ซอฟต์แวร์การอ่านหน้าจอหรือการขยายช่วยให้คนตาบอดหรือผู้ที่มองเห็นบางส่วนสามารถทำงานโดยใช้ข้อความธรรมดาแทนการใช้อักษรเบรลล์
ช่วยเพิ่มการดำเนินงานขององค์กร
โดยพื้นฐานแล้วมีสามภูมิภาคหลักที่ได้รับอิทธิพลจาก ICT ในองค์กร ได้แก่ การสื่อสาร ความปลอดภัย และการจัดการข้อมูล
- การสื่อสาร: ICT ให้เทคโนโลยีเช่น VoIP มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพงกว่าการสื่อสารรูปแบบอื่นที่ใช้กันทั่วไปในองค์กร เช่น โทรศัพท์ การส่งข้อความ อีเมล และแค็ตตาล็อกการขาย VoIP ช่วยให้ผู้คนสามารถเข้าถึงตลาดขนาดใหญ่และทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย
- การตอบสนองที่ยืดหยุ่น:องค์กรที่ใช้ ICT ช่วยให้เกิดการสื่อสารที่ดี ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เทคโนโลยีนี้หมายถึงการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า ห่วงโซ่อุปทานที่ดีขึ้นสำหรับบริการ และสินค้า ให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพโดยการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างรวดเร็วตามความต้องการของพวกเขา เป็นต้น
- การจัดการข้อมูล:องค์กรต่างๆ ได้รับประโยชน์อย่างมากจาก ICT ในการจัดการข้อมูลของตน การควบคุมสต็อกที่ดีขึ้น การสูญเสียน้อยลง กระแสเงินสดที่เพิ่มขึ้น ฯลฯ คือข้อดีบางประการที่ผู้จัดการที่ใช้ ICT ในองค์กรได้รับ การอัปเดตข้อมูลอย่างต่อเนื่องทำให้สามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น
- การรักษาความปลอดภัยขั้นสูง: ICT สามารถปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูลได้ วิธีการเข้ารหัสช่วยในการรักษาข้อมูลให้ปลอดภัยจากผู้ที่มีเจตนาร้าย เทคโนโลยีนี้จัดเก็บการเข้ารหัสสำหรับการจัดเก็บรวมถึงการส่งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ สิ่งนี้ทำให้เป็นความลับทางการค้าภายในองค์กร ICT ใช้ระบบความปลอดภัยทางกายภาพในการเข้าถึงข้อมูล เช่น การจดจำใบหน้าหรือม่านตา หรือการตรวจจับลายนิ้วมือ
ผลกระทบด้านลบของไอซีที
การสูญเสียงาน
ผลกระทบด้านลบที่สำคัญของ ICT เกิดขึ้นในรูปแบบของการตกงาน เทคโนโลยีนี้สามารถทำให้การดำเนินงานที่ใช้กันทั่วไปในองค์กรเป็นไปโดยอัตโนมัติ ดังนั้นมนุษย์จึงไม่จำเป็นต้องปฏิบัติงานเหล่านั้นอีกต่อไป การทำงานแบบแมนนวลกำลังถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติซึ่งเป็นสาเหตุเดียวของการสูญเสียงาน ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ หุ่นยนต์ที่มาแทนที่คนในการประกอบชิ้นส่วน เครื่องสแกนบาร์โค้ดแทนที่พนักงานสำหรับงานชำระเงิน ฯลฯ การใช้ ICT นำไปสู่ผลกระทบทางเศรษฐกิจที่ไม่พึงประสงค์ ผลที่ตามมาทางสังคม การสูญเสียรายได้ การสูญเสียความภาคภูมิใจในตนเอง และ สถานภาพของคนในสังคม
การมีปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวลดลง
การทำงานจากที่บ้านซึ่งถือเป็นประโยชน์ของ ICT ก็ส่งผลเสียต่อบุคคลเช่นกัน บุคคลสูญเสียการติดต่อกับผู้คนเนื่องจากการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมลดลง นี่อาจทำให้พวกเขารู้สึกไม่มีความสุขและโดดเดี่ยว
สิทธิ์ดิจิทัล
การใช้ ICT อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิต่างๆ เช่น ความเป็นส่วนตัว และสิทธิที่จะถูกลืมของบุคคล ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อกลุ่มเปราะบางในสังคม ตัวอย่างบางส่วนได้แก่:
- ความเป็นส่วนตัว: การเผยแพร่หรือการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่สมเหตุสมผล
- ข้อมูลบิดเบือนและข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง: ICT อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงจากการแพร่กระจายของข้อมูลที่เป็นเท็จและไม่ถูกต้อง
- การดูแลทรัพย์สินทางปัญญา: ลดการเข้าถึงทรัพยากรผ่านการขยายลิขสิทธิ์
- ประชาธิปไตย: การใช้เครื่องมือ ICT เพื่อบ่อนทำลายเสียงฝ่ายตรงข้ามในระบอบประชาธิปไตย
ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
ICT มีผลกระทบโดยตรงต่อปัญหาสิ่งแวดล้อมผ่านการสกัดทรัพยากรธรรมชาติที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และการใช้เชื้อเพลิงฟอสซิลในการดำเนินงาน
- การใช้พลังงาน: เทคโนโลยีดิจิทัลใช้พลังงานที่อาจมาจากแหล่งที่ไม่หมุนเวียน เนื่องจากกระบวนการทางดิจิทัลกลายเป็นเรื่องปกติ การใช้เชื้อเพลิงฟอสซิลและแหล่งพลังงานอื่นๆ จึงแพร่หลายและต่อเนื่อง
- ความล้าสมัยและขยะอิเล็กทรอนิกส์ตามแผน: การขาดความสามารถในการซ่อมแซมของอุปกรณ์ดิจิทัลจำนวนมาก และการสิ้นสุดอายุการใช้งานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ซึ่งก่อให้เกิดมลพิษต่อสิ่งแวดล้อม
- การแยกทรัพยากร: การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นนำไปสู่การขุดค้นและการใช้ทรัพยากรอื่น ๆ เช่น
- Jevons Paradox : เมื่อประสิทธิภาพของทรัพยากรเพิ่มขึ้น ผู้คนก็จะนำไปใช้มากขึ้น
