ICT或信息通信技术在修改和现代化当今的学习和教育系统方面具有重要作用。与信息技术类似，ICT 是另一种帮助人们获取信息的技术。
ICT 侧重于通信，包括无线网络、互联网以及通信媒介。市场上充斥着各种各样的 ICT 工具，包括计算行业、电子显示和电信。ICT 以积极和消极的方式影响着我们的生活。让我们详细了解这些影响。
ICT的积极作用
增加对服务的访问
ICT 给人们带来的主要好处是增加了对服务的访问，以及伴随互联网进步而来的信息。ICT 以即时消息和 VoIP 电话的形式提供快速访问价格合理且更好的通信方式。它带来令人兴奋的方式来沉迷于娱乐、休闲、建立联系、建立关系以及从供应商处采购服务和商品。
该技术有助于以在线教程和远程学习的形式增加接受教育的机会。人们开始享受虚拟现实和交互式多媒体等更新的学习模式。移动工作、灵活的工作时间表、虚拟办公室等帮助人们在通信领域享受更好的工作机会。
提供新工具和新机会
信息通信技术的第二个重要影响是它提供了对以前不存在的各种新工具的访问。
ICT 在摄影领域提供了一套独特且高度创新的工具和流程。照片编辑软件、高质量打印机和数码相机的使用使人们能够产生令人印象深刻的结果。通过这种方式，这些技术在很大程度上取代了对照相馆的需求。
ICT 还可以帮助人们克服残疾。屏幕阅读或放大软件可帮助盲人或视力不佳的人使用普通文本而不是盲文来工作。
加强组织运作
基本上，组织中受 ICT 影响的三个主要领域是：通信、安全和信息管理。
- 通信： ICT 提供的技术（如 VoIP）比组织中常用的其他通信形式（如电话、消息、电子邮件和销售目录）更高效、更实惠。VoIP 使人们能够轻松进入大型全球市场。
- 灵活应对：实施ICT的组织确保良好的沟通。这意味着他们可以快速轻松地响应变化。这项技术意味着改善客户关系，更好的服务和商品供应链，通过根据客户的要求快速制造新产品等方式有效地为客户服务。
- 信息管理：组织极大地受益于 ICT 的信息管理。更好的库存控制、更少的浪费、增加的现金流等是在其组织中使用 ICT 的经理们实现的一些好处。通过不断更新信息，他们可以做出更好的决策。
- 增强安全性： ICT 可以提高数据的安全性。它的加密方法有助于保护数据免受恶意攻击。该技术存储加密，用于以电子方式存储和发送数据。这使得组织内的商业秘密成为可能。ICT 使用物理安全系统来访问数据，例如面部或虹膜识别，或指纹检测。
ICT的负面影响
失业
ICT 的一个主要负面影响表现为失业。该技术能够使组织中常用的操作自动化，因此不再需要人类来执行这些任务。手动操作正在被自动化所取代，这已成为失业的唯一原因。一些例子是机器人代替人组装零件，条形码扫描仪代替工人完成结账任务等。ICT 的使用会导致不利的经济后果、社会后果、收入损失、自尊心丧失，以及人在社会中的地位。
减少人际互动
在家工作被认为是 ICT 的好处，但对个人也有负面影响。由于社会交往减少，一个人与人失去联系。这让他/她感到不快乐和孤立。