ICT或信息通信技术在当今学习和教育系统的修改和现代化方面发挥着至关重要的作用。与信息技术类似，ICT是另一种帮助人们获取信息的技术。
ICT 侧重于通信，包括无线网络、互联网以及通信媒介。市场充满了各种各样的ICT工具，包括计算行业、电子显示和电信。信息通信技术以积极和消极的方式影响我们的生活。让我们详细了解这些影响。
信息通信技术的积极影响
增加获得服务的机会
信息通信技术给人们带来的主要好处是随着互联网的进步，人们获得更多的服务和信息。ICT 以即时消息和 VoIP 电话的形式提供了快速访问经济实惠且更好的通信方式。它带来了令人兴奋的方式来享受娱乐、休闲、建立联系、建立关系以及从供应商处采购服务和商品。
该技术以在线教程和远程学习的形式帮助增加接受教育的机会。人们开始享受虚拟现实和交互式多媒体等新的学习模式。移动办公、灵活的工作时间、虚拟办公室等帮助人们在通信领域享受更好的就业机会。
提供新工具和新机遇
信息通信技术的第二个重要影响是它提供了对以前不存在的各种新工具的访问。
ICT 在摄影领域提供了一套独特且高度创新的工具和流程。使用照片编辑软件、高质量打印机和数码相机使人们能够获得令人印象深刻的成果。这样一来，这些技术在很大程度上取代了对摄影工作室的需求。
信息通信技术还可以帮助人们克服残疾。屏幕阅读或放大软件可帮助盲人或弱视人士使用普通文本而不是盲文进行工作。
加强组织运作
组织中基本上受 ICT 影响的三个主要领域是：通信、安全和信息管理。
- 通信： ICT 提供的技术（例如 VoIP）比组织中常用的其他通信形式（例如电话、短信、电子邮件和销售目录）更加高效且经济实惠。VoIP 使人们能够轻松进入大型全球市场。
- 灵活应对：实施ICT的组织可确保良好的沟通。这意味着他们可以快速、轻松地应对变化。该技术意味着改善客户关系、更好的服务和商品供应链、通过根据客户的要求快速制造新产品等来有效地服务客户。
- 信息管理：组织可以从信息通信技术的信息管理中受益匪浅。更好的库存控制、更少的浪费、增加现金流等是在组织中使用 ICT 的经理所实现的一些好处。通过不断更新信息，他们可以做出更好的决策。
- 增强安全性： ICT可以提高数据的安全性。其加密方法有助于保护数据免受恶意攻击。该技术存储加密以电子方式存储和发送数据。这可以实现组织内的商业保密。ICT 使用物理安全系统来访问数据，例如面部或虹膜识别或指纹检测。
信息通信技术的负面影响
失业
信息通信技术的一个主要负面影响表现为失业。该技术能够自动执行组织中常用的操作，从而不再需要人类来执行这些任务。手动操作正在被自动化取代，这已成为失业的唯一原因。其中一些例子包括机器人代替人类进行零件组装，条形码扫描仪代替工人进行结账任务等。信息通信技术的使用会导致不利的经济后果、社会后果、收入损失、自尊心和社会地位的损失。
减少人际互动
在家工作被认为是信息通信技术的好处，但也对人产生负面影响。由于社交互动的减少，一个人与人失去了联系。这让他/她感到不快乐和孤立。